Rujukan Laman

Polisi Privasi jelas untuk akaun anda

Polisi Privasi betworld menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan bantuan.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPembayaran dilindungi konteksPermintaan privasi tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara polisi ini digunakan di Malaysia

betworld Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini digunakan apabila anda berinteraksi dengan laman betworld.asia, profil akaun, dompet, ruang bantuan dan halaman yang berkaitan dengan rekod permainan di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan, seperti nama, butiran hubungan, bukti pengesahan dan rujukan transaksi, bersama data teknikal seperti alamat IP,

1
jenis peranti, log masuk dan pilihan kuki. Data tersebut digunakan untuk membuka dan menjaga akaun, memproses permintaan pembayaran, mengesan akses yang tidak biasa, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, dan
2
akses dalaman kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk menyelesaikan tugas akaun, keselamatan atau bantuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga laluan untuk isu privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau memahami rekod pembayaran yang disimpan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel akaun. Kami akan menyemak butiran yang anda berikan dan membalas melalui alamat yang dipadankan dengan akaun anda.

Sembang bantuan akaun Gunakan ruang sembang apabila anda perlukan penjelasan segera tentang kuki, log masuk atau rujukan transaksi. Pasukan kami boleh menerangkan langkah seterusnya, tetapi permintaan data yang sensitif mungkin dipindahkan ke e-mel.

Borang dalam akaun Apabila borang tersedia dalam profil, pilih kategori privasi dan lampirkan rujukan yang berkaitan. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta butiran berulang kali.

AMALAN DATA

Enam amalan privasi yang kami ikuti

Polisi Privasi ini ditulis untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sebagai ayat umum. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, daripada pengesahan identiti hingga rekod pembayaran dan pilihan kuki.

Data pendaftaran

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, tarikh lahir jika diminta oleh proses pengesahan, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu memadankan akaun dengan permintaan bantuan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Kami tidak menulis nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam rekod kami.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Log akses, alamat IP, peranti dan percubaan log masuk disemak untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika perlu, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan berakhir, data dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan dalam arkib terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan mengikut keperluan akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda menyemak cara data akaun dikendalikan. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada maklumat peribadi, rujukan pembayaran, kuki, akses akaun dan hak anda untuk meminta perubahan. Untuk kes khusus, hubungi kami dengan butiran akaun yang sepadan supaya pasukan kami boleh menilai rekod yang tepat.

Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan maklumat pengesahan yang diminta. Data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa akses juga boleh direkodkan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status kredit dompet dan menjawab pertanyaan berkaitan rekod wang. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun apabila tersedia. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi data, supaya maklumat tidak dihantar kepada pihak lain.

Hubungi pasukan bantuan dengan butiran akaun semasa dan pembetulan yang diminta. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini profil bagi melindungi akses akaun anda.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk log masuk, mengekalkan keselamatan akaun dan mengingati pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menyebabkan halaman akaun tidak berfungsi dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, bantuan pelanggan, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyekat akses mengikut proses dalaman.

Gunakan e-mel privasi, sembang bantuan atau borang akaun untuk pertanyaan tentang polisi ini. Sertakan rujukan akaun dan isu yang jelas supaya kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Polisi Privasi jelas untuk akaun anda

Tiga laluan untuk isu privasi

Enam amalan privasi yang kami ikuti

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki laman

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

01 Apakah data yang dikumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan nama, e-mel atau nombor telefon?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

06 Berapa lama data saya disimpan oleh betworld?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang Polisi Privasi ini?

Halaman Berkaitan